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【摘 要】 如何提高衡器產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為我國(guó)衡器行業(yè)刻不容緩的任務(wù)，國(guó)內(nèi)當(dāng)前在雜志和報(bào)

刊上的文章，都在宣傳我國(guó)如何從制造大國(guó)走向創(chuàng)造強(qiáng)國(guó)的輿論，而關(guān)于如何制造出合格產(chǎn)品方面，

對(duì)工藝要求的緊迫性、必要性應(yīng)該是關(guān)注的重點(diǎn)。

一、概述

目前雜志和報(bào)刊中刊登的文章，都是在宣傳我國(guó)應(yīng)該如何從制造大國(guó)走向創(chuàng)造強(qiáng)國(guó)的輿論，而

關(guān)于企業(yè)如何提高制造技術(shù)、改進(jìn)制造工藝方面的報(bào)道，在公開發(fā)表的媒體上很少出現(xiàn)。

制造技術(shù)水平的提高主要依靠企業(yè)自身的能力，以前的大中型企業(yè)中，普遍設(shè)置專門的工藝設(shè)

計(jì)部門。但是當(dāng)大量的民營(yíng)企業(yè)崛起后，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響，這些企業(yè)將主要精力用于產(chǎn)品的開

發(fā)，而忽略了制造工藝方面的研究。本來工科大學(xué)都設(shè)置有制造工藝方面的課程，工科大學(xué)畢業(yè)的

大學(xué)生應(yīng)該受到良好的教育。但是前一段時(shí)期，各個(gè)大學(xué)都在競(jìng)相忙于擴(kuò)大自己的學(xué)科范圍，卻對(duì)

制造工藝課程的教學(xué)沒有引起重視，甚至一些職教學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生，也沒有進(jìn)行嚴(yán)格的制造工藝方

面的學(xué)習(xí)。是否我們國(guó)家的制造水平真的可以與老牌的工業(yè)強(qiáng)國(guó)媲美了嗎？站在衡器行業(yè)的角度

看：我們稱重傳感器的穩(wěn)定性、準(zhǔn)確度水平；稱重指示器的穩(wěn)定性水平；衡器產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠

性水平、外觀的美觀性等等，都無法與國(guó)外強(qiáng)國(guó)的產(chǎn)品抗衡，這充分反映了我們國(guó)家在制造工藝方

面的薄弱。

一個(gè)好產(chǎn)品是如何誕生的，在ISO9000《質(zhì)量管理體系》中提出了八項(xiàng)質(zhì)量管理原則：以顧客

為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、

與供方互利的關(guān)系。其中的領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與和過程方法是目前我們企業(yè)的薄弱點(diǎn)。

在企業(yè)的技術(shù)管理中，包括兩個(gè)重要內(nèi)容：一個(gè)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，一個(gè)是產(chǎn)品制造工藝。目前許多

企業(yè)是沒有設(shè)計(jì)隊(duì)伍的，大家都在相互克隆，而產(chǎn)品制造的關(guān)鍵就是制造工藝了。對(duì)于一個(gè)批量生

產(chǎn)的企業(yè)來講，要想生產(chǎn)出成批合格產(chǎn)品，必須有一整套完善的，能夠用于指導(dǎo)生產(chǎn)全過程的工藝

文件。我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)注了呢？我們的全體員工是否都參與了呢？我們的生產(chǎn)過程中是否都

有具體的方法和規(guī)定呢？

二、制造工藝與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系

產(chǎn)品質(zhì)量好是產(chǎn)品走向市場(chǎng)的通行證，是當(dāng)代企業(yè)生存與發(fā)展的決定性因素。產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)、

制造出來的，每個(gè)產(chǎn)品都要經(jīng)過從設(shè)計(jì)到成品裝箱為止的工藝物化全過程。因此，工藝是企業(yè)質(zhì)量、

品種和效益的命脈，是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)保障。

工藝是使各種原材料、半成品變成成品的方法和過程，工藝管理是科學(xué)地計(jì)劃、組織和控制各

項(xiàng)工藝工作的全過程，工藝管理水平是由合理的工藝路線與工藝布局，合理的工藝定額、先進(jìn)的工

藝標(biāo)準(zhǔn)，正確、完整和統(tǒng)一的工藝文件與嚴(yán)明的工藝紀(jì)律等因素的綜合水平而構(gòu)成的。工藝技術(shù)主

要由應(yīng)用技術(shù)和工藝參數(shù)所構(gòu)成。工藝裝備水平是由設(shè)備、工裝、檢測(cè)儀器、工藝試驗(yàn)基地等四個(gè)

主要方面構(gòu)成。它是構(gòu)成工藝水平的物質(zhì)基礎(chǔ)，先進(jìn)的工藝裝備是生產(chǎn)高質(zhì)量、高水平成品的前提

條件。但是，如果沒有與之相適應(yīng)的人的素質(zhì)水平、管理水平來保證，再好的裝備要發(fā)揮出應(yīng)有的

效能也是不可能的。

目前我國(guó)大型衡器的制造方法，都是采用鋼材焊接結(jié)構(gòu)，如何減少焊接應(yīng)力及變形，就成為各

個(gè)企業(yè)比較棘手的問題，而解決這兩個(gè)問題的著手點(diǎn)，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造工藝。從設(shè)計(jì)方面，應(yīng)該

盡可能減少焊縫的尺寸和長(zhǎng)度，對(duì)稱的布置焊縫，設(shè)計(jì)充足、合理的裝焊夾具；在工藝方面，采用

合理的裝焊順序和焊接規(guī)范，對(duì)殘余應(yīng)力選擇恰當(dāng)?shù)南�除（均化）方法，�?duì)變形采用一定的矯正設(shè)

備。

工藝紀(jì)律是企業(yè)基本的廠規(guī)廠法，工藝管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，工藝裝備和工藝技術(shù)是企業(yè)生

產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)和手段，它們共同構(gòu)成了企業(yè)的工藝水平。產(chǎn)品質(zhì)量和效益是工藝水平與設(shè)計(jì)水平等

方面能力的最終反映。工藝上的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功和勝利的有力保證。據(jù)有關(guān)

資料介紹，就對(duì)生產(chǎn)力的發(fā)展、生產(chǎn)率提高的貢獻(xiàn)來說，工藝占59%，勞動(dòng)占14%，資本占27%。

由此可見，忽視工藝必將阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展。

三、工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)

日本第二次世界大戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)使美國(guó)、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的政府和企業(yè)家認(rèn)識(shí)到，忽視

工藝的發(fā)展是導(dǎo)致質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)失利和國(guó)民經(jīng)濟(jì)不振的原因之一，工藝人才的缺失是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量落后

的先天不足。

美國(guó)企業(yè)不斷加強(qiáng)對(duì)工藝的投資，他們提出：“向工藝投資一本萬利”。許多公司開展了加強(qiáng)工

藝管理為主要內(nèi)容的提高產(chǎn)品質(zhì)量的活動(dòng)，如：產(chǎn)品一次成功活動(dòng)、無廢品活動(dòng)等。按照日本經(jīng)驗(yàn)

總結(jié)出來的“TQC”活動(dòng)，按照歐洲等國(guó)家經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的“全面質(zhì)量管理體系”標(biāo)準(zhǔn)，以及按照美國(guó)

企業(yè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的“6Σ計(jì)劃”等，都被世界各國(guó)積極吸收采用。80年代起，我國(guó)臺(tái)灣省為了提高

產(chǎn)品制造質(zhì)量，在企業(yè)內(nèi)開展了日本的“5S”看板管理等活動(dòng)，狠抓了生產(chǎn)制造過程的管理，同時(shí)研

制、引進(jìn)先進(jìn)的工藝裝備和技術(shù)，從此產(chǎn)品質(zhì)量得到保證，產(chǎn)品出口額逐年增加，即使在日本和歐

美等工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家也得到青睞。

工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的產(chǎn)品質(zhì)量之所以經(jīng)得起世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵是他們十分注重產(chǎn)品制造過程的

質(zhì)量控制，嚴(yán)格控制產(chǎn)品物化的工藝過程，盡管是在采用了大量的先進(jìn)工藝技術(shù)和工藝裝備的情況

下，他們?nèi)匀缓敛环潘伞败浌芾怼碑a(chǎn)生的“硬效果”。

四、我們的出路

在八十年代，為了整頓文化大革命給企業(yè)生產(chǎn)造成的秩序混亂，機(jī)械行業(yè)提出了一個(gè)口號(hào)“以

加強(qiáng)工藝管理、嚴(yán)格工藝紀(jì)律為突破口，提高工藝水平，深入推行全面質(zhì)量管理，打一場(chǎng)提高產(chǎn)品

質(zhì)量的硬仗”，明確地把工藝工作與質(zhì)量管理結(jié)合在一起抓，這個(gè)指導(dǎo)思想我認(rèn)為也是符合目前我

國(guó)實(shí)際情況的。因?yàn)檫M(jìn)入九十年代后，衡器行業(yè)進(jìn)行了大組合、大轉(zhuǎn)換，特別是國(guó)家對(duì)衡器產(chǎn)業(yè)政

策“國(guó)退民進(jìn)”實(shí)施以來，大量民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入了衡器行業(yè)，由于這些企業(yè)偏重于“重產(chǎn)品設(shè)計(jì)、輕制

造工藝”的觀念統(tǒng)治了行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域，因此“加強(qiáng)工藝管理、嚴(yán)明工藝紀(jì)律、提高工藝技術(shù)”

正是目前我們衡器行業(yè)所急需的工作，而且與目前我們正在貫徹的ISO9000《質(zhì)量管理體系》也有

異曲同工之處。在加強(qiáng)工藝技術(shù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量方面，行業(yè)協(xié)會(huì)可以發(fā)揮積極的作用。可以組織優(yōu)

秀企業(yè)的專家，抓住目前制造過程中的關(guān)鍵工藝技術(shù)，對(duì)一些制造工藝相對(duì)差的企業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)

行培訓(xùn)，以提高整個(gè)行業(yè)的制造水平。